Procés d'anàlisi de mercats.

El procés d'anàlisi del mercat es desenvolupa en quatre fases:

PRIMERA FASE: plantejament de la investigació.

• Objectius de la investigació.
• Metodologia que s'aplica al procés.

SEGONA FASE: recerca i obtenció de la informació.

• Necessitats d'informació.
• Fonts d'informació.
• Valoració de la informació.
• Obtenció de la informació.

TERCERA FASE: anàlisi de la informació.

• Tractament de la informació amb les tècniques estadístiques més adequades.

QUARTA FASE: obtenció i presentació de resultats i conclusions.

• Elaboració d'informes.
• Realització de presentacions.
• Per tal que un informe sigui realment útil, s'ha d'ajustar a les característiques següents: ha de tindre un ordre, ha de ser precís, les conclusions han de ser objectives i sobretot ha de tenir confidencialitat.