La competència

Per dissenyar l’estratègia comercial de l’empresa cal analitzar la competència.

• Qui són els competidors?
• Com és la competència?

La informació que permet l’anàlisi de la competència es concreta en:

• La quota de mercat de cada empresa.
• La posició de les empreses en el mercat. Existeixen empreses líders (en influencia i capacitat), empreses reptadores (que emergeixen amb força i volen ocupar el lloc dels líders), empreses seguidores (que segueixen l’estela del líder convivint-hi pacíficament).
• L’efecte que produeixen les polítiques de màrqueting de les empreses competidores al mercat.

Avantatge competitiu: aspecte, ja sigui menor cost o major qualitat, en què una empresa és superior a la resta.

Fonts publiques i gratuïtes:

• Organismes públics d’estadística de les diferents administracions.
• Anuaris de les diferents administracions.
• Publicitat de les empreses competidores.
• Memòries de les empreses competidores que siguin societats.

Privades i de pagament:

• Anuaris de periòdics i empreses financeres.
• Publicacions especialitzades.
• Estudis de mercat contractats amb empreses especialitzades.