Pla d'operacions.

Conté els aspectes tècnics i organitzatius que s’han de posar en marxa per produir un bé o servei.

Gestió de l’aprofitament.

•  El procés de producció elegit per l’empresa i les seves etapes.
• Requisits constructius i tècnics de les edificacions de producció de béns o prestació de serveis.
• Requisits tècnics de les instal·lacions auxiliars per a una producció adequada.
• La maquinària de producció necessària.
• Funcions i tasques del personal productiu.

 Programa de producció.

• Matèries primeres, matèries auxiliars i components del producte o servei.
• Sistema de recerca i selecció de proveïdors.
• Càlcul dels nivells d’estocs que cal mantenir.
• Determinació del cost d’aprovisionament.
• Gestió de compres.

Programa logístic.

• Criteris d’emmagatzematge i transport.
• Classificació de materials.
• Descripció de la xarxa logística.

 Sistema organitzatiu.

• L’estructura: distribució de les activitats en l’organització.
• La direcció: exercici del poder dins de l’empresa.